问题 | 酒店定金可以退么? |
释义 | 可以和酒店进行协商处理此问题。一般情况下酒店会要求你赔偿一部分,如果时间太接近而酒店无法再将场地租出,那么定金不能退回。 定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%。 酒店不能退订怎么投诉? 1、投诉最直接的办法是寻找前厅经理,前厅经理自然会有一部分的解决办法和处理意见。 2、如果不满,继续往上找上面的领导责任,包括值班经理和店总,看他们的服务态度和处理意见以及答复是否能够使人满意和谅解。 3、如果层层推脱,店内不给解决,没有态度诚恳的答复和处理,那只好寻求店外解决,如果是连锁酒店,那么拨打他们的酒店总部电话,连锁酒店会很重视,特别是店内没有妥善处理态度嚣张一类,一旦投诉形成,集团对分店处理都会比较严重; 4、如果是单体酒店,那么包括消费者协会的投诉和当地工商管理部门的投诉即可。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。 定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。 |
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