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问题 酒店规定12点退房合法么?
释义
    依据相关法律的规定,饭店应在前厅显著位置明示客房价格裤并衡和住宿时间结算方法,告知客人后同意12点前退房的,酒店做法是合法的。
    饭店应当在前厅处设置有双锁的客人贵重物品保险箱。贵重物品保险箱的位置应当安全、方便、隐蔽,能够保护客人的隐私。饭店应当按照规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。
    客人在餐饮、康乐、前厅行李寄存处等场所寄存物品时,饭店应当当面询问客人寄存物品中有无贵重物品。客人寄存的物品中如有贵重物品的,应当向饭店声明,由饭店员工验收并交饭店贵重物品保管处免费保管;客人事先未声明或不同意核实而造成物品灭失、毁损的,如果责任在饭店一胡做方,饭店按照一般物品予以赔偿;客人对寄存物品没有提出需要采取特殊保管方法的,因为物品自身的原因造成毁损或损耗的,饭店不承担赔偿责任;由于客人没有事先说明寄存物品的情况,造成饭店损失的,除饭店知道或者应当知道而没有采取补救方法的以外,饭店可以要求客人承担相应的赔偿责任。
    如无事先约定,在客人结账退房离开饭店以后,饭店可以将客人寄存在贵重物品保险箱内的物品取出,并按照有关规定处理。饭店应当将此条规定在客人贵重物品寄存单上明示。
    饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将蔽指上述信息用适当方式告知客人。
    【【本文所涉及的法律依据】:】
    《中国旅游饭店行业规范》
    第五条 饭店由于出现超额预订而使预订客人不能入住的,饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的有关费用由饭店承担。
    
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更新时间:2024/12/26 16:34:38