| 问题 | 商场对摔伤者的赔偿政策是怎样的？ |
| 释义 | 商场摔伤赔偿比例取决于商场是否尽到安全保障义务。商场未尽合理安全保障义务应承担相应赔偿责任，包括医疗费、误工费等。违反安全保障义务者需承担过错责任。商场作为公共场所应承担安全保障义务。根据《民法典》第1198条，商场未尽安全保障义务造成他人损害需承担侵权责任。赔偿比例需协商或通过法律解决。公众需自我防范。 法律分析 一、在商场摔伤赔偿比例 在商场摔伤赔偿比例要根据商场是否尽到安全保障义务来确定。 1、如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务，则应承担相应赔偿责任。关于赔偿项目，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，可以进行索赔。 2、如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务，则应承担相应赔偿责任。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 3、关于证据，会涉及到原被告身份信息、主体资格信息，相应票据，伤残鉴定材料等。关于伤残等级，需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。 二、违反安全保障义务归责原则 违反安全保障义务致使他人受到人身或财产损害的，行为人仅在有过错的情况下承担责任，没有过错则不承担责任。我国最高人民法院的《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条和《民法典》第1198条的规定就属于过错责任。 商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求，一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的，因而应当承担相应的安全保障义务。 《民法典》第一千一百九十八条 【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 对于在商场摔伤赔偿比例这一问题，这与商场是否尽到安全保障义务是紧密相关的，比如因为商场地滑摔伤是肯定要承担责任，具体赔偿比例就要由双方协商决定，如果协商不成，就可以通过法律手段来决定赔偿比例。大家在公共场所时，自己也要有安全防范意识， 结语 商场摔伤赔偿比例应根据商场是否尽到安全保障义务来确定。商场未尽合理安全保障义务应承担相应赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费等。若伤致残，还应赔偿残疾赔偿金、康复费等。违反安全保障义务者仅在有过错情况下承担责任。商场作为公共场所管理人，应尽力防止损害发生，承担安全保障义务。《民法典》规定商场等经营场所未尽安全保障义务造成他人损害应承担侵权责任。赔偿比例需协商决定或通过法律途径解决。公众在公共场所也需加强安全意识。 法律依据 中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章 公共文化设施建设与管理 第二十二条 公共文化设施管理单位应当建立健全安全管理制度，开展公共文化设施及公众活动的安全评价，依法配备安全保护设备和人员，保障公共文化设施和公众活动安全。 （一）参加规范化培训、进修、对口支援、会诊、突发事件医疗救援、慈善或者其他公益性医疗、义诊； 中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法：第六章 健康促进 第七十五条 国家发展全民健身事业，完善覆盖城乡的全民健身公共服务体系，加强公共体育设施建设，组织开展和支持全民健身活动，加强全民健身指导服务，普及科学健身知识和方法。 国家鼓励单位的体育场地设施向公众开放。 |
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