| 释义 |
法律分析：根据《中华人民共和国合同法》第二百二十四条规定，当事人应当为证明自己的主张提供证据。若证据存在矛盾，需要当事人提供更多、更具信服力的证据予以证明。但若公司在证据矛盾情况下，有明显的过错行为，公开道歉可是缓解双方矛盾的有效方式。此外，公司在营业过程中，应当遵守《消费者权益保护法》第二十二条规定，为消费者提供真实、准确、完整的商品或服务信息，如因信息不准确导致消费者遭受损失，公司应当承担相应的法律责任。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第二百二十四条：当事人应当为证明自己的主张提供证据。
2.《合同法》第一百五十二条：当事人违反合同约定或者不履行合同义务，给对方当事人造成损失的，应当承担损害赔偿责任。
3.《消费者权益保护法》第二十二条：经营者提供商品或者服务，应当遵守法律、行政法规的规定，为消费者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息。如因信息不准确导致消费者遭受损失的，经营者应当承担相应的法律责任。
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