| 释义 |
网购发生纠纷的处理方法：
1.网站投诉。
消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。
2.网上报案。
遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
3.消协投诉。
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。
4.法院起诉。
【法律法规】
《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条
下列民事诉讼，由原告住所地人民法院管辖；原告住所地与经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民法院管辖：
（一）对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼；
（二）对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼；
（三）对被采取强制性教育措施的人提起的诉讼；
（四）对被监禁的人提起的诉讼。
|