| 问题 | 东西在小区被偷物业公司有责任吗 |
| 释义 | 物业管理公司需全面负责小区安全防范工作,并在发生安全事故时及时向行政部门报告并协助做好相关救助工作。雇佣保安人员时必须遵守国家相关规定,确保保安履行职责不损害公民合法权益。同时,物业使用人和业主需遵守法律法规和业主公约的相关规定。在物业管理活动中,物业服务企业需按照物业服务合同的约定提供相应的服务,否则可能承担法律责任。如果物业未能履行约定导致业主人身、财产安全受到损害,业主可以通过法律途径要求物 法律分析 物业公司的安全工作指的是在物业管理区域内，协助做好整体的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理公司在采取应急措施的同时，应当及时报告给有关行政管理部门，并协助做好相关救助工作。 物业管理公司雇请保安人员时，必须遵守国家相关规定，保安人员在维护其物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得损害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利和义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律法规和业主公约的相关规定。 2、家中遭偷，物业有责? 某小区居民住户李某家里两个月内遭小偷三次“光顾”。事发后，李某要求物管提供小区内的电子监控资料，没有想到在主要位置的监控器早已坏了，其他位置的监控器模糊不清，很难辨认出小偷的相貌特征。 律师认为，根据《物业管理条例》第三十六条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 3、车在小区被盗，物业管赔吗? “车在家门口被盗了，是不是该找物业赔?” 律师解释说，业主和小区物业管理只存在车位使用关系，并没有保管义务，除非有证据证明车辆的损坏或被盗是小区物业管理的疏忽或管理不善造成的。 比如小区实行24小时保安站岗值班制，盗贼入门后，业主连续求救无效;或者小区实行电子监控，录像带上有盗贼的头像，而当值保安却没有发现，或发现盗贼没有及时制止等，才有可能通过法律途径得到索赔。 拓展延伸 在什么情况下，业主可以要求物业公司赔偿？ 根据《物业管理条例》第六章第五十六条，业主大会或者业主委员会有权要求物业服务企业按照合同约定履行其职责。如果物业服务企业未履行合同约定，给业主造成损失，业主大会或者业主委员会有权要求物业服务企业予以赔偿。因此，在物业服务企业未按照合同约定履行职责，给业主造成损失的情况下，业主可以要求物业服务企业赔偿。 结语 物业管理公司是保障小区安全的重要力量，在发生安全事故时，应当及时采取应急措施并报告有关行政管理部门，协助做好相关救助工作。同时，物业管理公司雇请保安人员时，必须遵守国家相关规定，保安人员在维护其物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得损害公民的合法权益。另外，物业使用人在物业管理活动中的权利和义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律法规和业主公约的相关规定。在物业管理过程中，如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害，应当依法承担相应的法律责任。 法律依据 物业管理条例：第六章 法律责任 第五十九条 违反本条例的规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款。委托所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第三十六条 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。 业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。 |
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