| 问题 | 无效退款是欺诈行为吗 |
| 释义 | 是的。无效退款那都是欺骗客户的，国家法律明文规定护肤品之类的，是不允许承诺无效退款的，承诺无效退款都是欺诈行为。 一、辅导机构不给我退款应该怎么办 1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。 2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。 “课程开始后一律不予退费”“合同签订后不允许退费”等条款为霸王条款，应属无效 二、转转取消退款后还能再次申请吗 1、登陆淘宝账号-点击我的淘宝-已买到的宝贝。2、在已买到宝贝页面找到申请退款的宝贝。3、宝贝后面状态显示退款中，点击退款中。4、进入退款页面点击取消退款申请。5、取消退款申请必须在卖家还没同意申请之前。6、取消退款申请只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理。7、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。8、退款关闭后，继续运行此交易剩余的超时时间。 三、购买商品发错货该怎么办 商家发错货的，应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。对于商家不承担相应民事责任的，可以依法起诉商家或者通过投诉的方式维权。 在收到购买的商品发现商家发错货之后，首先要将收到的物品拍照，保留相关的证据，然后联系卖家看是换货还是退款处理。卖家同意包邮重新发货，那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致，那么我们可以进行以下的操作。 如果订单是未确认收货的状态，可以申请退款，选择退货退款，将货物寄回给卖家。如果订单是交易成功状态，那么一定要在收到物品的15天内申请售后，选择退货退款。15天之后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系平台客服处理。以上申请如卖家拒绝，那么可以申请平台客服介入进行处理。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。 第一百四十六条行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。 以虚假的意思表示隐藏的民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理。 第一百五十三条违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。 违背公序良俗的民事法律行为无效。 第一百五十四条行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。 第一百五十五条无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。 第一百五十六条民事法律行为部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。 |
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