问题 | 12315投诉中介后怎么处理 |
释义 | 律师分析: 首先,工商行政管理部门会根据属地管理的原则进行细分,将受理的投诉区分给属地的工商行政管理部门。其次,工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。最后,工商行政管理部门会对存在违法问题进行查处。 【法律依据】: 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。 |
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