| 释义 |
法律分析：消费者在向保险公司索赔时，应当依据保险合同、法律法规的规定以及保险公司的理赔规定进行索赔。如果保险公司在理赔过程中存在不当行为，消费者可以向消费者权益保护机构投诉。
法律依据：
1.《保险法》第二十二条：“保险人应当依照保险合同的约定、保险法律法规的规定、保险公司的理赔规定等，及时、准确地履行赔款给付义务。”
2.《中华人民共和国保险法实施条例》第四十九条：“投保人、被保险人或者受益人认为保险公司在履行合同义务中存在不正确行为的，可以向保险公司提出申诉；对保险公司的申诉未得到回复或者不满意回复的，可以向保险监管部门申诉。”
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条：“消费者认为企业的行为侵害了其合法权益的，可以向有关行政部门或者消费者协会投诉，也可以根据法律规定向人民法院提起诉讼。消费者协会应当及时处理或者转送有关行政部门处理。”
综上所述，消费者在向交通保险公司索赔时，发现保险公司存在不当行为可向消费者权益保护机构投诉。
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