| 问题 | 对物业管理公司的服务不满意,管理费还要交吗 |
| 释义 | 对物业公司的服务不满意，管理费可以不交。如果在物业管理公司曾书面允诺过的前提下，服务质量却不合要求，业主是可以拒交管理费的。但如果物业管理公司的行为还不构成违约的，业主仍需缴纳物业管理费。 一、物业管理收费纠纷应如何处理 用区域、对业主进行罚款或表示在物业管理过程中给业主造成损害不承担任何责任等措施，迫使业主履行交纳物业管理费的义务。这些做法缺乏合法性，不宜提倡。在调处这类纠纷时，应向物业管理公司指出，业主违约拒绝交付物业管理费用的，物业管理公司应采取书面督促或公力救济等合法手段来保护自身的合法权益，而不应采取上述不当的方法进行所谓的自力救济，否则会构成侵权责任。 二、物业公司代收水电费是否可以向业主收取手续费呢 物业公司代收水电费不可以向业主收取手续费。 现在的小区一般都会有物业管理公司进行管理，有些物业管理公司有代收水电费的服务，但是会收取一定的手续费。 物业公司代收水电费要收手续费的规定不合理也不合法。水电费原则上是由供水供电公司直接向最终用户收取。物业管理企业接受委托可以代收水电费，但是不得向业主收取手续费等额外费用。 三、物业不交物业费有权不让车进小区吗？ 不交物业费不让车进小区是不合法的。业主不交物业费，物业公司可以通过法律途径要求业主缴纳，但是不得限制业主出入。根据法律规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 |
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