| 问题 | 遇到新房质量问题，该怎么办？ |
| 释义 | 新房质量问题应由开发商处理，超过保修期可向业主委员会或物业管理单位请求赔偿。楼上下装修问题由住户处理。新房地面开裂可通过检查并处理空鼓脱层或进行灌浆修复。问题可向物业反馈，由开发商解决。开发商应承担质量保修责任，根据合同约定解决问题。 法律分析 一、新房子出现质量问题找谁解决 1、新房子出现质量问题处于保质期内的应该由开发商处理; 2、超出保修期的可以向业主委员会或物业管理单位反映请求赔偿，一般由房屋所有人处理; 3、楼上下装修、使用造成的，一般由楼上下住户处理。 4、法律依据：《民法典》 第二百九十六条，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。 第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第一千一百六十七条，侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 二、新买的房子地面开裂怎么办 1、新房地面开裂，最常见的是楼板上的地面保护垫层出现开裂，出现该问题，要对此进行进一步的检查，看其是否同时存在着空鼓脱层问题，如果存在空鼓脱层问题，需要将空鼓脱层部分铲除掉，然后重新采用水泥砂浆做保护垫层;如果无空鼓脱层，对开裂的部位地方做灌浆处理即可。 2、新房收房时，发现该问题，可以将问题反馈给物业，交由开发商建筑施工单位解决。 3、房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。所以，新房出现影响居住的质量问题，需要按照合同的相关规定协商开发商解决。 结语 新房质量问题的解决需要根据具体情况采取不同的方式。在保质期内，可以向开发商寻求解决方案；超出保修期的，可向业主委员会或物业管理单位请求赔偿；楼上下装修或使用造成的问题，一般由楼上下住户处理。根据《民法典》相关条款，不动产权利人应尽量避免对相邻不动产权利人造成损害，侵权行为需承担侵权责任。对于新房地面开裂问题，需进行进一步检查并采取相应处理措施。反馈给物业或开发商解决，并根据合同约定协商解决质量问题。 法律依据 商品房销售管理办法：第二章 销售条件 第十三条 商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业管理企业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业管理企业订立有关物业管理的协议。 中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第三章 人民防空工程 第二十三条 人民防空工程建设的设计、施工、质量必须符合国家规定的防护标准和质量标准。 人民防空工程专用设备的定型、生产必须符合国家规定的标准。 中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第三章 人民防空工程 第二十五条 人民防空主管部门对人民防空工程的维护管理进行监督检查。 公用的人民防空工程的维护管理由人民防空主管部门负责。 有关单位应当按照国家规定对已经修建或者使用的人民防空工程进行维护管理，使其保持良好使用状态。 |
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