| 问题 | 旅游纠纷中如何获得精神损害赔偿？ |
| 释义 | 旅游纠纷精神损害赔偿：1、违约赔偿没有精神损害。旅行社没有按照合同约定提供服务，擅自延长购物时间、缩短游览时间、增加或者减少服务项目等，都属于违反合同约定的行为，旅行社都要按照约定或者旅游者遭受的损失予以赔偿，但不涉及精神损害赔偿。旅游者一直难以接受的是，旅游活动本身包含物质和精神享受两个部分，既然合同法讲究赔偿的补偿性原则，只要旅行社违约，处理物质方面的赔偿外，还应当为游客精神享受损失进行赔偿。所以，游客要求旅行社精神损害赔偿时理所当然的，旅游者的要求似乎也有合理性。2、侵权责任赔偿包含精神损害。在司法实践中，绝大多数侵权责任都不涉及精神损害赔偿，因为按照法律规定，承担侵权责任的方式主要有：停止侵害；排除妨碍；消除危险；返还财产；恢复原状；赔偿损失；赔礼道歉；消除影响、恢复名誉等方式，既可单用，也可以并用。比如不小心把他人车辆损坏，侵权人只要把车辆修好就可以了，不涉及精神损害赔偿。3、严重人身伤害有精神损害赔偿。按照司法实践，如果旅行社对于旅游者人身造成较为严重的损伤，且住院较长时间，或者造成死亡，旅行社的行为不仅造成了旅游者的人身伤害，还给旅游者及其家属的精神造成了严重的损害，旅游者或者家属要求获得精神损害赔偿，一般都会得到法院的支持。当然，具体到个案，旅游者是否能够得到及得到多少精神损害赔偿，主要取决于主审法官的自由心证。 旅游合同之诉能否获得精神损害赔偿 旅游合同之诉一般不能否获得精神损害赔偿。因为精神损害赔偿是基于侵权行为而除产生的，旅游合同之诉一般的诉讼标的为合同违约。故，旅游合同之诉无法主张精神损害赔偿。 旅游合同之诉可以获得精神损害赔偿吗 旅游合同之诉，一般不能获得精神损害赔偿。旅游合同之诉一般属于违约之诉，但是如果发生了损害人身权益或者具有人身意义的特定物等侵权行为的，则可以获得精神损害赔偿。 旅游合同违约怎样赔偿精神损害的 旅游合同违约赔偿精神损害根据以下因素确定：1、侵权人的过错大小；2、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节严重程度；3、侵权行为所造成的后果严重程度；4、侵权人获利数额多少；5、侵权人承担责任的经济能力；6、受诉法院所在地平均生活水平等。 合同纠纷可以要求精神损害赔偿吗 如果合同当事人因下列人格权利遭受非法侵害的，可以向人民法院起诉请求赔偿精神损害：(一)生命权、健康权、身体权;(二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权;(三)人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。 旅游损害赔偿责任 旅游损害赔偿责任：（一）旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；（二）造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任；（三）旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金；（四）由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任；（五）在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。 该内容由 何虎律师 和 律说律答 共创回答 |
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