| 问题 | 车祸保险公司理赔流程有哪些？ |
| 释义 | 对于广大车主朋友来说，多了解交通事故理赔方面的知识也是对自身利益的一种认识。尽管每个人都不希望发生交通事故，至少也要做好理赔方面的知识，下面我们就来了解一下车祸保险公司的理赔流程。车祸保险公司的理赔流程如下： 一、向保险公司报案。交通事故发生后，车辆方不仅要向当地交通管理部门报案，还要在事故发生后48小时内向保险公司报案。 二、事故现场调查检查。保险公司接到事故报告后，应当立即安排理赔人或者委托的公估机构、技术鉴定机构和海外代理人到事故现场调查事故经过情况，了解涉及的损失情况，查阅并初步收集事故性质、原因和损失等相关证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或者科研机构提供专业的技术支持。第三，定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行调查，检查后应对事故造成的损失进行评估。如果被保险人认为保险公司的损失估价有问题，被保险人也可以向保险公司提出异议，并委托相关机构对损失进行估价。如果保险公司与被保险人就损失估计达成一致，则进行下一步。第四，提交索赔材料。尽管被赋予了权利，但如果自己不懂得主张，那么权利很可能就白费了。因此，在确定损失后，被保险人可以向保险公司索赔。一般情况下，被保险人向保险公司索赔时，应提交保险单、索赔申请等与事故有关的文件，以方便保险公司核实。 五、赔偿的计算和审核。保险公司审核被保险人提交的索赔材料后，如果真实可靠，保险公司应按照保险合同承担保险责任，确定具体赔偿金额。第六，领取保险金。保险公司作出赔偿决定后，可以通知被保险人在规定期限内向保险公司领取保险金。第七，协助追偿。在许多情况下，保险公司在赔偿被保险人的损失后，法律也赋予保险公司向真正的肇事者索赔。这时，被保险人不能认为自己无论如何都得到了赔偿，拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事者索赔。 【本文关联的相关法律依据】 苏州市道路交通安全条例第三十三条 |
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