| 问题 | 未告知顾客的商家是否要负责？ |
| 释义 | 商家未履行提醒告知义务，应承担消费者选择失误的赔偿责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权了解商品或服务的真实情况，要求商家提供相关信息。商家需告知商品价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等。 法律分析 商家没有尽到提醒和告知义务的，对于消费者的选择失误应承担一定的赔偿责任。法律规定，在消费者选购时商家有义务告知，并在单据上注明，以避免发生纠纷。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 拓展延伸 商家未告知顾客的法律责任及法律救济措施 商家未告知顾客的法律责任是指商家在交易过程中未向顾客提供必要的信息或警示，导致顾客权益受损的行为。根据相关法律规定，商家应当履行告知义务，确保顾客能够全面了解产品或服务的性质、质量、安全等信息。如果商家未能履行告知义务，顾客可以采取一系列法律救济措施维护自身权益，包括要求商家承担赔偿责任、解除合同、要求退款等。顾客在维权过程中可以寻求法律援助，咨询律师或通过消费者保护组织寻求帮助。保护顾客合法权益，维护公平交易环境是法律的要求，商家应当自觉履行告知义务，避免因未告知而产生的纠纷。 结语 商家未尽告知义务时，应承担消费者选择失误的赔偿责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权知悉商品或服务的真实情况，并要求经营者提供相关信息。商家未履行告知义务可能导致消费者权益受损，因此维护顾客合法权益、公平交易环境是法律的要求。在维权过程中，顾客可寻求法律援助或咨询律师，以维护自身权益。商家应自觉履行告知义务，避免纠纷的发生。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 |
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