| 问题 | 兴趣培训班关闭，如何投诉？ |
| 释义 | 消费者可以通过向消费者协会投诉举报、向当地有关行政部门申诉、向法院起诉等方式来解决兴趣班倒闭不退费的问题。 消费者投诉兴趣班倒闭不退费的途径和方法。 消费者可以通过投诉举报、申诉和起诉等方式来争取退费和维护自身权益。 法律分析 向相关机构进行投诉。 兴趣班倒闭不退费的，消费者可以通过以下方式投诉： 1、向消费者协会投诉举报，请求调解。 2、向当地有关行政部门申诉，争取第一时间申请相关部门的介入。 3、调解未果的，可以直接到法院起诉，要求商家退还预付或剩余款项。商家申请破产的，消费者可以向法院申报债权，并依照法定清偿顺序参与分配。 拓展延伸 兴趣班倒闭不退费，如何维护消费者权益？ 当遇到兴趣班倒闭不退费的情况时，消费者可以采取以下措施来维护自己的权益。首先，保留所有与兴趣班相关的证据，包括合同、付款凭证、通信记录等。然后，与兴趣班进行书面沟通，要求退费，并设定合理的期限。如果兴趣班不予理会，可以向相关消费者保护组织或行业协会投诉，寻求他们的帮助和支持。同时，也可以咨询律师，了解法律途径和维权方式。如果情况严重，还可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。在维权过程中，消费者应当保持冷静、理性，并依法行事，以最大程度地保护自己的权益。 结语 维权途径多样，消费者可向消费者协会、行政部门投诉，请求调解；如调解无果，可诉诸法院，要求退款。保留相关证据并书面沟通，咨询律师获取法律支持。维权过程中保持冷静、理性，维护自身权益。 法律依据 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。 |
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