| 释义 |
买家拒绝退货的行为被认定为违法行为。卖家有权与买家协商解决，如果协商无果，卖家可请求平台介入或向法院提起诉讼。对于一方不履行合同义务或履行不符合约定的情况，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
法律分析
是违法的。
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
拓展延伸
退款政策：买家退货是否必要？
根据大多数商家的退款政策，通常情况下，买家退货是退款的前提条件。退货的目的是为了确保商品的完整性和可再销售性。商家需要核实商品是否符合退货条件，以便重新上架或进行其他处理。因此，买家退货在大多数情况下是必要的。然而，具体的退款政策可能因商家而异，建议在购买前仔细阅读并了解相关退款政策。在某些特殊情况下，商家可能会对退货政策做出例外或灵活处理。如果您对退款政策有疑问，建议与商家直接沟通以获得详细信息。
结语
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可与买家协商，协商不成可请求平台介入或向法院起诉。当事人不履行合同义务或履行不符约定，应承担违约责任。大多数商家的退款政策通常要求退货，以确保商品完整性和可再销售性。建议在购买前了解退款政策，并与商家沟通以获取详细信息。
法律依据
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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