问题 | 奶粉质量问题怎么赔偿 |
释义 | 如果婴幼儿在食用奶粉过程中出现问题,消费者或患儿家长首先可以请求消委会等部门协商调解,调解无效,可以向法院起诉 一、商品胀气可以举报吗 商品胀气可以举报。可以到有关行政部门投诉,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉。如果消费者在遇到商品质量问题,向生产,经销企业反映问题解决不了的情况下,可能就会想到打官司。无论是到商店的主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门投诉,还是到人民法院投诉,一般都要递交书面投诉书,或起诉状。 二、在朋友圈买东西被骗了应该怎么办 1、朋友圈买东西被骗,可以保留与卖家聊天记录,作为维权证据之一。 2、网购时,可要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。 3、保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。 4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。 5、一旦网购被骗,可向有关部门提请仲裁。 6、牢记维权电话,出现问题可向当地消费者委员会求助,必要时可向警方求助。 7、在协商调解无效后,可向人民法院提起诉讼。 三、踏实消费的电瓶车车主可以退吗 可以退。购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复 第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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