| 释义 |
创文明城市投诉可以结合问题的方向联系以下单位：
1、创文办；
2、住房和城乡建设局；
3、交通运输局；
4、市场监管局；
5、公安局；
6、综合行政执法局；
7、生态环境局；
8、医疗保障局；
9、人力资源和社会保障局；
10、税务局；
11、自然资源局；
12、残联；
13、邮政管理局。
创文明城市内容如下：
1、文明行为，公共场所无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木等不文明行为；
2、文明交通，车辆、行人各行其道，机动车让行人行横道，无闯红灯、乱穿马路现象，乘客排队候车（候船）、依次上下车（船）；
3、友善礼让，公共交通工具上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；人际关系融洽，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；
4、公益活动，开展扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、捐献器官、义演义诊、环境保护、植绿护绿等活动。
综上所述，城市创建文明城市是在更高层次、更高水平上推动城市发展，是贯彻落实科学发展观的具体实践，创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要推动力，创建全国文明城市是一项顺民意、得民心的利民工程。
【法律依据】：
《中华人民共和国城市管理执法办法》 第三十八条
城市管理执法主管部门应当向社会公布投诉、举报电话及其他监督方式。
城市管理执法主管部门应当为投诉人、举报人保密。
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