释义 |
法律分析:在消费纠纷中,使用现金和信用卡的差别会影响到法律保护的不同。在使用现金时,消费者需要注意妥善保管好发票等相关凭证,以便在维权时获取证据。如果商家无法提供货物或服务,消费者可以要求退款,如果商家无故拒绝退款,消费者可以向消费者协会投诉或者通过法律途径维权。而使用信用卡时,消费者可以通过信用卡公司的介入,申请退款或者追究商家的法律责任。另外,在信用卡消费中,消费者还可以通过信用卡的反欺诈保护机制来保护自己的利益。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条:消费者享有要求合法商品或者服务的权利,有权拒绝不合法的商品或者服务。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条:消费者购买商品或者接受服务后,有权要求商家提供相应的凭证,并妥善保管。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第六十三条:消费者认为自己的合法权益受到侵害,可以依照本法规定向消费者协会或者有关部门提出投诉,也可以依照法律规定向人民法院提起诉讼。 4.《中华人民共和国信用卡法》第二十八条:信用卡持卡人在享受信用服务过程中,有权了解信用卡规定的权利和义务,并依法享有信用卡保障措施的权利。 |