| 释义 |
法律分析：根据我国《保险法》及相关规定，保险公司应当向投保人、被保险人、受益人等告知理赔申请的具体流程及条件，并在被拒赔时告知申诉的具体流程。如果保险公司未履行告知义务，投保人、被保险人、受益人等可以向保险监管机构投诉。
法律依据：
1.《保险法》第七十一条：保险人应当向投保人、被保险人、受益人等告知理赔申请的具体流程及条件。
2.《保险法》第七十二条：保险人应当在收到保险金给付申请书及有关证明材料后，及时处理，并在三十日内作出是否履行给付保险金的决定。
3.《保险法》第七十六条：投保人、被保险人、受益人等有权请求保险人给付保险金。保险人拒绝给付的，应当向投保人、被保险人、受益人等说明理由，并告知申诉、诉讼的期限和途径。
4.《保险监督管理条例》第五十九条：保险监管机构应当受理保险消费者的投诉，并及时处理、答复。保险监管机构发现保险公司存在违法行为的，应当依法予以查处。
结论：保险公司在被拒赔时有义务告知登革热患者申诉的具体流程，如未履行告知义务，患者可以向保险监管机构投诉。
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