| 问题 | 医院预交金余额可以退么？ |
| 释义 | 医院预交金扣除掉医疗费后，剩下的可以退回。医院的院内预交金必须持社保卡本人身份证或充值凭条到相应的医院门诊收费窗口退回，退回后可通过医院自助终端存入健康通账户。 一、医院预交金可以退款么 医院预交金扣除掉医疗费后，剩下的可以退回。院内预交金不会自动转入健康通。目前只有口腔医院支持院内预交金转健康通账户，直接在自助机上操作即可。其它医院的院内预交金必须持社保卡本人身份证或充值凭条到相应的医院门诊收费窗口退回，退回后可通过医院自助终端存入健康通账户。 二、病人交纳预交金治疗结算流程 1、病人首次来院就诊挂号，领取ID号。 2、由接诊科室门诊医师接诊病人，确定检查、治疗方案及预交金数额。 3、病人到住院收费处交纳预交金，并将收据交接诊科室办公护士。 4、科室办公护士为新就诊病人建专用帐袋，装入预交金收据，送门诊结算室。 5、已交纳预交金的病人的检查、用药、处置、治疗均由经治医生开门诊检查申请单、处方和处置收费单。 6、门诊结算室设专人管理门诊病人预交金帐袋。对检查费、治疗费、处置费、药费划价。录入微机，在支付形式栏选预交金形式，在支付金额处录入应交金额，在执行科室录入接诊科室，按“保存”键即可从病人的预交金中扣除应交款项。开具交款凭证，保存费用收据。 法律依据： 《医疗质量管理形式》 第三十六条 医疗机构应当提高医疗安全意识，建立医疗安全与风险管理体系，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理，落实患者安全目标。 |
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