| 问题 | 医疗纠纷和解过程中应注意的问题 |
| 释义 | 医疗纠纷和解过程中应注意的问题有：1.注意区分医疗事故技术鉴定前的调解和医疗事故技术鉴定后的调解；2.在协商过程中最好要求患方有懂医的人员参与；3.调解协议附加条款。 一、医患纠纷如何处理 医患纠纷处理流程有： 1、自行协商，医患双方可以自主自愿地进行协商处理，协商达成一致意见的，双方签订协议； 2、行政解决，根据相关法律规定卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解； 3、由医疗纠纷人民调解委员会调解； 4、向法院提起诉讼，对于发生医患纠纷的，双方无法调解的，患者或其近亲属可以向人民法院起诉。 一、医疗纠纷患者因素有： 1、作为病人及其家属缺乏对患疾病的认识和知识，对正常医疗的不良后果不了解，一旦发生不理想或不尽人意的情况，则容易引发医疗纠纷； 2、随着公费医疗制度改革，医疗费用的个人承担部分增加，自费病人增多； 3、由于社会的进步，人们的法律意识、自我保护意识不断增。 二、医疗保险报销条件如下： 1、参保人员必须到基本医疗保险的定点医疗机构就医购药，或持定点医院的大夫开具的医药处方到社会保险机构确定的定点零售药店外购药品； 2、参保人员在看病就医过程中所发生的医疗费用必须符合基本医疗保险保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准的范围和给付标准，才能由基本医疗保险基金按规定予以支付； 3、参保人员符合基本医疗保险支付范围的医疗费用中，在社会医疗统筹基金起付标准以上与最高支付限额以下的费用部分，由社会医疗统筹基金统一比例支付。 二、医疗纠纷的调解途径都有哪些 医疗纠纷的处理途径有： 1、双方自愿协商； 2、申请人民调解； 3、申请行政调解； 4、向人民法院提起诉讼； 5、法律、法规规定的其他途径。发生医疗纠纷的当事人负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。 医疗事故处理程序： 1、一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。 2、病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。其中尸检的申请，则应当在病员死亡后48小时内提出，由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。 3、医疗纠纷的双方当事人，对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向人民法院起诉。 4、双方当事人对鉴定结论没有异议的，可以就处理方案进行协商；协商不成的，任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。对该处理决定不服的，双方当事人可以在接到处理通知书之日起15日内，向所在省、自治区或直辖市卫生行政部门申请复议，亦可直接向人民法院起诉。对所在省、自治区或直辖市卫生行政部门所作的处理决定或复议决定不服的，可以在接到处理决定或复议决定通知书之日起15日内，向人民法院起诉。 三、医疗纠纷的解决方式有哪些 一、是医患双方自行协商，如果你所在的地区有医疗纠纷人民调解委员会的话，也可以申请委员会帮你调解，是免费的。二、是进行医疗事故技术鉴定，到你所在的城市的市医学会申请。或者进行司法鉴定，去司法鉴定所。三、是直接投诉至医院所在的区法院。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。 第一千二百二十一条医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。 |
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