| 问题 | 请问快递被人冒领怎么办 |
| 释义 | 1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。 2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。 《快递暂行条例》 第四十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 冒领快递属于什么行为 冒领快递属诈骗行为，"使用他人的身份信息，冒领他人的快件在法律上属于诈骗行为。"根据刑法第266条，诈骗金额达到2000元以上，则可立案构成犯罪，会追究其刑事责任，但未达到一定金额的冒领快递行为则属于违反治安管理处罚法。 根据治安管理处罚法第四十九条规定：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。 在此过程中，快递公司也应承担一定的民事赔偿。 菜鸟驿站快递被冒领谁负责 快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。 《快递暂行条例》 第四条 任何单位或者个人不得利用信件，包裹，印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害国家安全，社会公共利益或者他人合法权益的活动。 任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆，隐匿，毁弃，倒卖他人快件。 第四十二条 冒领，私自开拆，隐匿，毁弃，倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 法律依据： 《快递暂行条例》第四十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 该内容由 周琦律师 和 律说律答 共创回答 |
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