| 问题 | 外墙漏水拒交物业费胜诉几率大吗 |
| 释义 | 法律分析: 几率不大。外墙漏水问题和物业公司的联系不大。 在物业合同法律关系中，物业公司提供的物业服务是一个系统的、动态的长期过程。物业合同纠纷常见，一部分原因系物业公司管理水平不高，一部分原因在于业主无法正确区分各责任主体，混淆物业公司和其他责任主体应承担的义务和责任。 实际上，物业公司提供的仅仅是服务工作，合同中无法具体明确地描述工作内容，故业主无法针对物业公司某一具体工作未履行或者未完全履行要求物业公司承担违约责任，但这也并非排除物业公司应履行的义务。 同时，物业公司如承担个别业主专有部门的维修义务，必将推高物业服务收费标准，这对小区其他业主极不公平。所以在物业合同履行过程中，物业公司应提高服务水平，积极主动地与业主沟通、协商，尽己所能解决实际问题，彼此消除误会，而不应当让矛盾长期存在。 针对责任主体的问题，比如本案中，业主要求物业公司承担保修责任，属于混淆责任主体的情况。实际上承担保修责任的主体系建设单位，并非物业公司。物业公司承担了通知建设单位维修的义务，尽到了服务职责，履行了合同义务。 再如，业主因为室内财产被盗，认为系物业公司未履行维护小区安全责任，要求物业公司承担赔偿责任，亦属于混淆责任主体的情况。业主室内财产被盗，属于财产权被侵害，侵权人为第三人，并非由物业公司直接承担责任。如业主要证明物业公司未履行安全维护责任，单凭单个和一时的服务效果无法得出该结论。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》 第九百三十七条 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。 物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 第九百三十八条 物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。 物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。 物业服务合同应当采用书面形式。 |
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