| 问题 | 机场被骗办卡怎么投诉 |
| 释义 | 机场被骗办卡可以到12315平台或直接拨打消费者投诉电话进行投诉。消费者可以打该行的客服电话，一般卡上会写的有，如果没有直接去网上搜。转人工客服告诉对方这是欺诈，不是自愿办的卡，直接申请销卡，随机应变。如果客服各种理由不给销卡，询问客服人员的工号。再重新拨打客服电话，和第一次一样申请销卡，如果被拒绝，直接说已经录音，已经记住工号，并且两次客服都不给解决，就要向315部门举报投诉。如果办卡出现损失记得要求赔偿，另外也可以尝试搜索银行的线下网点直接要求退款；网上也有很多平台受理投诉举报，也可以申请。经营者侵害消费者的个人信息依法得到保护的权利，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。 机场被骗办卡可以与售卡方协商退款，若协商不成，可到消费者协会投诉。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： （一）商品或者服务存在缺陷的； （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （六）销售的商品数量不足的； （七）服务的内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。 |
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