| 问题 | 法律规定的退款纠纷如何起诉 |
| 释义 | 准备起诉状、证据材料直接法院立案。 我国《民事诉讼法》第108条规定：起诉必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求、事实和理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 如何起诉商家不退款 商家不退款可以报消费者协会投诉处理。 消费者投诉应该具备的内容，具体如下： 1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉； 2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址； 3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实； 4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料； 5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，也可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解； 2、向有关行政部门投诉； 3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4、向人民法院提起诉讼。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，【经营者承担责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： （一）商品或者服务存在缺陷的； （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （六）销售的商品数量不足的； （七）服务的内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 合同纠纷如何起诉 "合同纠纷起诉流程是： 1、向法院提起民事诉讼，提交起诉状和证据财产； 2、由法院决定是否受理； 3、法院决定受理的，再开庭审理； 4、进行法庭调查和辩论； 5、作出判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定:当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条规定:起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十八条规定:人民法院对公开审理或者不公开审理的案件，一律公开宣告判决。" 法律依据： 该内容由 齐凤律师 和 律说律答 共创回答 |
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