| 问题 | 卖家同意退货退款，但我货寄回去会不会不给退款？ |
| 释义 | 买家可根据交易状态申请退款，卖家未在规定时间内响应则默认达成退款协议，退货需在7日内退回，注意质量问题的照片提供清晰明确，记录返件物流单号。 法律分析 1.卖家同意退款但是不做处理，48小时内会自动退款。2.也可以对卖家进行淘宝介入，发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。申请退款的时间：买家根据卖家的发货时间，以及货物签收情况，在交易成功前可随时申请退款操作，具体退款申请时间根据交易订单状态的不同，分以下两种情况：1、交易状态为“买家已付款”：可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应，系统默认按买方的退款申请达成退款协议，退款给买家。2、交易状态为“卖家已发货”：可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应，系统默认按买方的退款申请达成退款协议；退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货，选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。扩展资料：1、退货请在物流显示签收日期的7日内退回，超过时间不能退货。2、若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤等，或人为损坏，将不提供退换货。3、关于质量问题提供的照片，一定要提供清晰、明确的照片，以便客服准确判断，以免收到货后发现不是质量问题，而给双方带来麻烦。4、请记录好返件的物流单号，如果不能确定是否收到货，将以提供的物流单号为准，如果提供不了，将不予处理。5、注意卖家对于物流运输的要求，一般不接收到付运费的包裹和平邮件。 拓展延伸 卖家退货退款政策解读：退货后是否能顺利获得退款？ 根据卖家的退货退款政策，如果您退货并符合退款条件，通常情况下您应该能够顺利获得退款。然而，需要注意的是，退款的具体流程可能因卖家的要求而有所不同。在寄回货物之前，建议您与卖家沟通并确保退货的方式和地址是正确的。此外，确保退货时商品的完好和原包装也是非常重要的。如果您符合退款条件并按要求操作，大部分卖家会及时处理您的退款申请。然而，不同卖家的政策可能会有所不同，因此最好在购买前仔细阅读卖家的退货退款政策以及与卖家进行沟通，以确保您的权益得到保障。 结语 根据卖家的退货退款政策，如果您符合退款条件，通常情况下能够获得退款。退款流程可能因卖家要求而有所不同，建议您与卖家沟通并确保退货方式和地址正确。退货时商品的完好和原包装也很重要。大部分卖家会及时处理退款申请，但不同卖家政策有所不同，购买前请仔细阅读退货退款政策并与卖家沟通，以保障您的权益。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 |
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