| 问题 | 保险公司调查120记录吗 |
| 释义 | 保险公司会调查120记录的。到理赔时保险公司会到医院里查询个人以往病历，现在的病历都会进入电脑系统，所以电脑里一查便知，无论门急诊还是住院的，都会查询。 一、什么是保险调查 保险调查是保险公司进行风险防范的一项重要手段，保障了保险公司的健康运营。 第一种契约调查是承保前契约调查，指保险合同成立之前，由调查人员搜集保险人及被保险人各项资料，来决定保险合同能否成立进行的一些活动。 第二种契约调查是承保后契约调查，这种调查对我们保险经纪人和客户来说，算是黑盒子，并不会接触。主要是针对一些保全类业务的调查，比如保险合同的复效、客户信息变更、加保、退保等，就是我们业内经常说的保全调查。 这是在保险合同发生变更时，保险公司会核实保险人的人身状况、家庭健康状况、及财务状况是否发生变化。 考虑到运营成本，肯定不会每个次投保都会被这么严格的进行调查，被纳入调查的主要原因一般有三种，保额比较高、财务状况与保额不符合或者投保异常。 这种调查是为了使投保人保费与保险公司对其承担的风险彼此相当，使被保险人能够享受保险利益，保险公司也能获得预期的收益，以维持公司的健康发展。 二、没有出警记录和120出车记录保险公司能理赔吗 一般来说是不可以的，会被保险公司认定为骗保行为。110和120的出车记录可以确定原因，并且是正常程序。首先要明确保险责任是什么。如果是意外险，那么要有相应证明来佐证是意外，而非疾病引起。110和120的出车记录可以确定原因，而且也是正常程序。当事故原因无法确定的时候，保险公司有权拒赔或者降低赔付比例。如果还没火化，可以申请鉴定确定原因。如果已经火化，沟通下看能不能通融赔付或者降低保额赔付。 |
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