| 释义 |
12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。
二、12340的服务范围
凡涉及民意测评至县级的民意调查项目（生态省建设满意度测评、政府网站绩效测评、新农村建设满意度测评、公众安全感测评、法治建设满意度测评等）将统一使用“12340”民意调查热线号码。调查对象是辖区内年龄在18-70岁之间，且在当地居住满半年以上的城乡公民。
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