| 释义 |
不是小区居民被门夹到了，物业有责任。
因为小区的门是属于公共设施，由物业负责维护和管理，如有安全隐患，应该尽快解决。被小区大门夹到责任一般归物业以及业主。物业公司未尽提示、提醒义务，导致业主或行人被门夹伤的，物业公司存在过错，对业主或行人受伤应当承担赔偿责任。业主或行人对自身安全亦应保持审慎的注意义务，业主或行人未注意的自行承担一定的责任。因此，在门禁管理方面，应当严格规范，加强巡查监管，确保门禁设备正常运行，防止意外事故发生。同时，居民也应当加强安全防范意识，不要随意乱动或卡住门，遵守小区的各项规定和管理制度，自觉维护小区的秩序与安全。
起诉物业公司的流程如下：
1、先要确定管辖法院，物业服务合同纠纷应该由被告住所地和合同履行地法院管辖；
2、业主要准备起诉状，向法院进行起诉；
3、业主要准备支持诉讼请求的证据材料。
综上所述，物业公司作为小区的管理人，对小区业主应尽到法律规定的安全保障义务。在小区的管理中，对于安全隐患问题，要及时作出反映，如：定期维修，摆放警示桩、张贴告知书等。
【法律依据】：
《中华人民共和国物业管理条例》第三十四条
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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