| 问题 | 针对平面商标侵权如何维权 |
| 释义 | （一）可通过网上购物平台知识产权保护渠道进行在线侵权投诉 网上购物因消费者可以在家“逛商店”，支付方式便捷安全，发展飞速。权利人如在网络购物平台上发现相关售假信息后，可查询该平台是否设有知识产权保护投诉渠道，如有则可根据投诉流程与要求，在线递交相关身份证明（营业执照、身份证、授权委托书类）、商标权利证明、涉嫌侵权投诉链接等，之后平台在核实权利人投诉事实与证据材料、听取涉嫌售假者答辩与不侵权抗辩举证后，对侵权事实进行确认，一经认定侵权，平台将主动删除投诉人所举报的侵权产品的链接，从源头上禁止侵权行为。 （二）可向商标侵权者直接发送律师函 权利人向涉嫌侵权者发送律师函后，通常会产生三种结果： 1.侵权者按照权利人律师函中载明的要求，立即停止侵权； 2.侵权者寻求合作，与权利人达成商标许可使用或某种授权销售； 3.侵权者对律师函置若罔闻，仍进行侵权行为。 （三）可向工商行政管理部门进行商标侵权投诉 我国县级以上工商行政管理机关负有查处商标侵权行为的职能，一般内设商标科、经济检察科等专门部门受理商标侵权案件的投诉。在投诉前，权利人须尽可能地进行较为完善的侵权调查，如落实侵权具体产品及数量、制假售假的窝点与仓库、侵权主体性质及其是否为重复侵权者等，并获取一定的侵权证据，如涉嫌侵权产品的实物或照片、窝点与仓库的现场照片、购买侵权产品的发票或收据、固化侵权行为的公证文书等。前期侵权调查完成后，权利人根据查明的侵权事实制作投诉材料，包括投诉书、权利人的资格或身份证明、商标权利证明、侵权者实施商标侵权行为的证据、相关侵权产品的鉴定报告、维权保护记录等，并向有管辖权的工商部门的具体科室进行投诉。工商行政管理机关审核投诉材料决定受理案件后，将视科室内人员、积压案件多少进行查处的排期，通常可在一个月内进行；现场查处完毕后，一般三个月内出具行政处罚决定书，重大复杂案件结案时间则一般延至6个月。此外，针对已达刑事犯罪标准的案件，工商行政管理机关将移交相关公安部门进行立案侦查。 （四）可向公安机关进行商标侵权犯罪案件的举报 我国《刑法》规定了三种由商标侵权构成的经济犯罪，即假冒注册商标罪、销售假冒注册商标的商品罪、非法制造/销售他人非法制造的注册商标标识罪，商标权受刑法上的保护是对商标侵权行为最有力的打击、对侵权人最具震慑作用。能否构成犯罪，关键在于货值数额。权利人在向公安部门进行举报前，需在摸清基本侵权事实的基础上对侵权者销售额、未销售的货值有一定的估算，以便于公安机关根据该涉嫌犯罪线索尽快立案侦查，防止窝点销空，给收集犯罪证据带来困难。权利人举报后，公安机关根据举报线索中所涉及的犯罪事实及证据材料，决定立案侦查，必要时则需要权利人协助抓获涉嫌犯罪的侵权者，查获制假窝点。案件侦查终结后，公安机关将出具起诉意见书，连同案卷材料、证据一并移送同级人民检察院审查决定。该途径程序较为复杂，证据要求高，维权成本因所需大量商业调查而增多，对侵权者震慑力最强，常适用于制假、售假数量较大已达刑事犯罪标准的生产商、经销商、零售商。 （五）可向海关提起对涉嫌商标侵权的进出口货物采取保护措施申请 （六）可向人民法院提起商标侵权民事之诉 根据《民法典》规定，公民、法人的着作权（版权），专利权、商标专用权、发现权、发明权和其他科技成果权受到剽窃、篡改、假冒等侵害的，有权要求停止侵害，消除影响，赔偿损失。 |
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