| 释义 |
法律分析:
承揽合同纠纷是指基于承揽合同的签订、成立、生效与履行所发生的纠纷。根据法律规定，发生承揽合同纠纷时，双方当事人可通过协商、调解、仲裁、诉讼的方式解决。承诺的赠品若没有赠送，商家则违法，应当承担相应的赔偿责任以及受到工商管理部门作出的行政处罚。我国《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
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