| 释义 |
菜鸟驿站丢失快递时，责任应由驿站承担。根据法律规定，经营快递业务的企业应按约定赔偿用户。如果企业和用户没有约定赔偿事项，购买保价的快递应按保价金额赔偿。未购买保价的快递应按照《快递市场管理办法》和《民法典》等相关法律规定赔偿。
法律分析
快递在菜鸟驿站丢了一般是由驿站承担责任。法律规定，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快递，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快递，按照《快递市场管理办法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。
法律依据
《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
该内容由 张诗浪律师
和 家和律云 共创回答
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