| 释义 |
1、立即联系银行解释情况。
在发现错误的帐户后，客户应尽快前往最近的银行柜台，将当天转账的收据与银行职员进行核对。
2、向公安机关举报，要求公安机关介入调查
如果银行不愿提供对方个人信息，汇款人则应该向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查。
3、向法院提交民事诉讼以维护权利
如对方拒绝返还，则涉嫌“不当得利”，转账人可向法院提起民事诉讼。
一、公安机关有安全账户吗
警方提醒，公安机关不存在安全账户或核查账户，更不会让公民进行转账汇款。
犯罪分子先通过改号软件将来电显示号码改成“公检法”机关的办公电话，冒充公安、检察院、法院的工作人员打电话给受害人，声称受害人涉嫌从事洗黑钱、非法集资、诈骗等与银行账户有关的犯罪活动，并利用非法购买的公民信息伪造通缉令、逮捕令、资金冻结文书等迷惑受害者，造成受害人的恐慌心理。接下来，骗子提出“证明清白的唯一方法”就是配合调查，要求受害人将名下所有资金转入他们提供的虚假“国家安全账户”。
警方提醒，公安机关不存在安全账户或核查账户，更不会让公民进行转账汇款。防范冒充“公检法”诈骗，一定要做到陌生电话不接、转接电话不信、网页链接不点、资金汇款不转。一旦遇到以上情况，请及时拨打110或前往就近派出所报警。
二、被银行骚扰找哪个部门投诉
被银行骚扰的，可以通过客服热线或者银行上级部门进行投诉，或者向公安机关进行投诉举报。可以拨打银行的客服热线要求对方停止这种行为，也可以找拨打电话的分支机构的负责人反映问题。建议保留被骚扰的通话录音等证据，如果对生活确实造成严重影响，必要时可以向公安机关报案或者直接向人民法院起诉。
【本文关联的相关法律依据】
根据《民法典》第987条规定：得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。（《民法典》生效时间为2021年1月1日）。
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