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问题
普通投诉及转交投诉在处理意见行成后几个小时
释义
法律分析:接到投诉,相关部门会尽快处理,要根据具体事件来看具体需要多长时间,但一定都会尽快处理,需要耐心等待。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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更新时间:2025/3/12 21:07:13