| 问题 | 网购退款再遭货品，是否违法？ |
| 释义 | 退款了又收到货，视情况而定。如及时退还，不犯法。但私自留下则属不当得利，卖家可追究法律责任。处理办法：一是直接拒签；二是收到货后，与店铺联系处理。 法律分析 1、视情况而定。退款了又收到货只要及时退还就不犯法。 2、但是如果私自留下就属于不当得利，如果数额较大，卖家可以追究其法律责任。 3、退款了又收到货的处理办法： （一）直接拒签； （二）没拒签，收到货，可以直接跟店铺联系进行处理。 拓展延伸 网购退款后再次收到货品，如何维权？ 在网购退款后再次收到货品的情况下，您可以采取以下措施来维权。首先，保留所有相关证据，包括订单记录、退款申请、退货凭证等。其次，与卖家进行沟通，说明您已经退款并收到了货品，要求卖家解释原因并提供解决方案。如果卖家拒绝合理解释或拒绝退款，您可以通过平台客服投诉或申请仲裁来解决纠纷。同时，您还可以向消费者权益保护机构投诉，并寻求法律援助。最后，如果以上方法无效，您可以考虑通过法律途径维权，寻求法院的支持和裁决。在维权过程中，建议您保持沟通记录、收集证据，并咨询专业律师的意见。请注意，维权的具体步骤可能因地区和平台政策而有所不同，建议您根据具体情况采取相应措施。 结语 退款后再次收到货品，您可以采取以下措施来维护自身权益。首先，保留所有相关证据，如订单记录、退款申请、退货凭证等。其次，与卖家联系，说明您已退款并收到货品，要求其解释原因并提供解决方案。如卖家无合理解释或拒绝退款，可通过平台客服投诉或申请仲裁解决纠纷。同时，可向消费者权益保护机构投诉，并寻求法律援助。若以上方法无效，可考虑通过法律途径维权，寻求法院支持和裁决。在维权过程中，保持沟通记录、收集证据，并咨询专业律师建议。请注意，具体维权步骤因地区和平台政策而异，建议根据实际情况采取相应措施。 法律依据 《民法典》 第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外： （一）为履行道德义务进行的给付； （二）债务到期之前的清偿； （三）明知无给付义务而进行的债务清偿。 第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。 |
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