| 问题 | 投诉快递如何投诉最有效的方法 |
| 释义 | 投诉快递最有效的方法是：登录官网投诉。过程如下：1、直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话；2、将投诉方的联系方法、运单编号以及遇到的问题，提供给客服等待解决；3、如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，在此提供投诉方遇到的问题。除此之外，还可以向315消费者协会投诉，甚至向人民法院提起诉讼。法律依据：《快递暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方法，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处置并告知用户。 |
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