| 问题 |
酒店退房必须本人亲自退吗 |
| 释义 |
酒店退房是否必须本人亲自退，视情况而定：
1、一般退房时不需要开房时用的身份证，如果房卡和住房押金单丢失，此时需要亲自退。一般情况下，正常只要求租客提供租房时候的门卡以及登记时候给予的凭条，不需要身份证；如果是酒店入住的时候是需要交身份证。根据相关法律规定，旅馆业的工作人员应对住宿的旅客，在住宿时予以登记姓名、身份证件种类和号码，若不按照规定登记的，处二百元以上五百元以下罚款。
2、如果因为某些原因不能本人亲自退房，可以把房卡和住房押金单交给信任的人去办理退房，需携带房卡和住房押金单。在酒店退房需要把所有行李带出，交给前台房卡或钥匙，告知退房，住房部服务员检查完物品缺失情况后，前台就可以办理退房了，一般酒店退房时间都是在中午12点之前。住宾馆必须要带上本人的有效身份证件才可以，只有身份证号码，但是没有身份证件是不能办理入住手续的，一定要实名才可以，掌握住房者的信息可以更好的维护社会治安。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十六条
旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的，或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，处二百元以上五百元以下罚款。
旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告的，处二百元以上五百元以下罚款；情节严重的，处五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
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