| 问题 | 美容卡未写退钱规定是否可以退款？ |
| 释义 | 合同解除和保护消费者权益的重要性。消费者组织和消费者协会的职能包括提供消费信息、监督商品和服务、调解投诉、支持消费者诉讼等。国际消费者组织如IOCU和BEUC对保护消费者权益具有影响力。 法律分析 一般是不可以的，需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等。 保护组织 1.消费者组织 即消费者保护团体，是指依法成立的对商品和服务进行社会监督，从而保护消费者合法权益的社会团体的总称。消费者组织是消费者运动发展的产物，是消费者行使结社权的结果。消费者组织具有以下几个特征：它是一种社会团体，以保护消费者合法权益为宗旨，不以营利为目的。 2.消费者协会 中国消费者协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。 消费者协会的任务有两项，一是对商品和服务进行社会监督，二是保护消费者权益。我国法律规定消费者协会有七项职能，即： (1)向消费者提供消费信息和咨询服务。 (2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。 (3)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。 (4)受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解。 (5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。 (6)就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼。 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露，批评。 国际消费者组织中影响较大的有国际消费者联盟组织“IOCU”和欧洲消费者同盟机构“BEUC”。 结语 根据双方签订的合同及实际履行情况，若对方导致合同无法履行或存在违约行为，可起诉主张解除合同、退还款项及支付违约金等。消费者组织是社会团体，以保护消费者合法权益为宗旨，不以营利为目的。中国消费者协会是具有半官方性质的群众性社会团体，其职能包括提供消费信息和咨询服务、参与监督检查、受理投诉并调解、支持消费者提起诉讼等。国际消费者组织中影响较大的有国际消费者联盟组织IOCU和欧洲消费者同盟机构BEUC。 法律依据 消费者权益保护法修正案（草案） 《中华人民共和国民法典》第四百六十五条 |
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