| 释义 |
法律分析：
接纳文明催收，拒绝违规催收，细数催收人员不能做的行为
国家有明文规定，民间借贷现在的年化利率超过15.4%就属于高利贷，金融借贷的年化利率上限是24%，超出部分不受法律保护，催收员对超过的部分不得催收。
发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
不得随意向债务人外的其他人员，透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，如果债务人失联，只能和债务人事先约定的联系人进行联系。
不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。
不得非法泄露个人信息，利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的
法律依据：
《中华人民共和国刑法》 第二百九十三条之一 有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：
（一）使用暴力、胁迫方法的；
（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；
（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。
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