购买的东西与实物不符怎么办-法律综合法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

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问题	购买的东西与实物不符怎么办
释义	如果网购商品与实物不符，消费者有权要求退还货款和赔偿。商家在向消费者提供商品或服务的信息时，必须真实、全面，不得作虚假或误导性宣传。如果构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿该内容由刘婷律师和律说律答共创回答
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