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问题 旅游因不可抗力因素取消可以退钱吗
释义
    不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。一般有两类:一类是自然灾害,;另一类是社会事件。
    首先,旅游者可以选择与旅行社协商变更合同。采取延期出行、更改行程等方式避免本次不可抗力影响,待文化和旅游部取消暂停经营措施。合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
    如果合同不能继续履行,旅行社和旅游者无法协商变更合同的,可以解除合同。
    根据规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,旅行社和旅游者在解除合同时,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
    不可抗力因素什么意思
    不可抗力因素是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
    因不可抗力致使合同当事人不能按照约定履行义务的,可以根据不可抗力的影响情况,部分或者全部免除责任。当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
    当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。
    不可抗力因素保险给理赔吗
    很多人认为保险中“不可抗力”是免赔的,其实并非如此,有些“不可抗力”造成的损失还是可以获得理赔的,只是对于能不能赔偿,就需细看保险条款才能了解,应从投保人投保时就需格外慎重。就比如说家财险中的自然灾害需要根据具体灾害类别予以区别。包括台风、暴雨、暴风、雷击、洪水、雪灾、泥石流等在内的自然灾害引起的房屋、房屋装修、室内财产损失是可以得到理赔的,但是地震和海啸往往被列入此类保险的免赔责任。在社会因素方面,战争、军事行动、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动、没收、征用情况下导致的房屋、财产损失也都无法由保险公司提供赔偿。在各种环境污染较为严重的当下,我们也能看到保单条款中特别指出,核辐射、核污染、大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染也都不在保修责任内。
    法律依据:
    《中华人民共和国旅游法(2018修正)》第六十七条 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
    (一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
    (二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
    (三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
    (四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。
    
     该内容由 杨振军律师 和 律说律答 共创回答
    
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更新时间:2025/3/30 6:55:18