| 问题 | 发生医疗事故，怎么去投诉 |
| 释义 | 医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或卫生行政部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。协商确定赔付金额和处理方式。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。 一、医疗纠纷患者维权的方式是什么？ 患者有三种维权途径： 一、医患双方协商解决。医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。 二、向卫生行政部门提出调解申请。当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。 三、诉讼。医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼。 二、医生误诊之后该怎么处理 寻求医院或卫生部门的解决方案。 1、及时保留证据，医疗纠纷发生后，患者及其家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，并提出调查要求。在这个过程中，他们应该及时要求行为人和部门主任写下事情，并密封使用过的医疗器械； 2、处理过程，接到投诉后，医疗单位或其主管部门会立即指派专人妥善保管原始资料，封存相关医疗用品，防止病程变更、伪造、隐匿、销毁； 3、处理后果，如果是一般的医疗纠纷，经过调查，医务部可以与患者协商解决； 4、医院将与患者或家属讨论医疗纠纷处理领导小组或医疗单位的意见，争取协调解决； 5、如果纠纷仍未解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定； 6、患者或者家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍不服的，可以诉诸法院。 三、发生医疗纠纷怎么办,解决途径有哪些 1.和解。患者与医院协商解决发生医疗纠纷后，医患双方进行沟通，双方达成共识后，签订调解协议书，以此种方式解决医疗纠纷，通常称之为私了。2.找卫生行政部门调解解决。卫生行政部门作为第三方参与到医患调解中，实践中，卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关；其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用，许多医疗纠纷都通过调解获得解决。3.诉讼解决。 【本文关联的相关法律依据】 《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。 协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求，不得有违法行为。 《民法典》第一千二百一十八条，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任 |
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