| 问题 | 南京市民卡使用指南 |
| 释义 | 1、政府事务应用领域。市民领卡时已开通社会保障功能，可作为身份识别电子凭证，办理个人相关事务和公共应用服务，实现社会保障等政府社会管理和服务应用； 2、社会公共服务领域。可通过开通金＊通服务实现交通、文化教育、园林旅游、传媒出版、市政公用、广电、税务和日常生活消费服务等领域应用； 3、银行账户功能。可通过开通银行账户功能，实现在银行相关领域使用。市民卡自发放之日起，质保期2年。 1、市民卡可以设密码吗社保功能根据社会保障卡的规定，可设置密码。持卡人可以在劳动保障各网点通过触摸屏等联网的自助设备和卡服务网点插卡启用、修改或注销密码。持卡人一旦启用密码，以后凭卡办理业务时均需录入密码。开通银行功能的，必须按银行规定设置密码，使用时输入密码。电子钱包不设密码。设置、修改、重置密码按各应用提供部门规定办理，并妥善保管好社保密码、金＊通个人支付账户密码、银行卡查询及支付密码。 2、用户密码的使用范围是什么社会保障功能密码主要应用在以下方面：市民卡电话挂失，医疗保险支付，养老保险生存验证，社保信息查询。以后逐步拓展到其他劳动保障事务办理领域。银行密码和金＊通个人支付账户密码应用在各自领域。 3、密码设置应注意哪些问题密码必须设为六位阿拉伯数字。请不要设置六位相同数字、连续数字、出生日期、电话号码作为用户密码，建议将几个常用数字简单组合成密码使用。怀疑密码泄露时，要及时修改密码。 4、哪里能修改密码 （1）通过市民卡服务网点触摸屏等联网的自助设备，插卡修改社会保障功能密码。 （2）通过市民卡服务网点，书面申请修改社会保障功能密码。需提供市民卡和持卡人身份证件原件。 （3）通过各银行网点修改银行密码。 5、遗忘密码如何处理用户遗忘社会保障密码，需提供市民卡和持卡人有效证件，到市民卡服务网点进行用户密码重置。代办需提供市民卡和双方有效身份证件原件。银行密码遗忘须本人持卡及有效身份证件到银行指定网点按相关银行规定办理密码挂失和重置。 6、持卡人如何取消用户密码用户启用（修改）社会保障功能密码后，若不想使用密码，可凭市民卡和持卡人身份证件原件，到市民卡服务网点取消密码。 7、密码输入错误超限，卡被锁定如何处理使用社会保障功能密码时，密码当日连续输入错误达5次，该卡进入密码锁定状态。进入密码锁定状态的卡，必须到市民卡服务网点凭有效身份证件和市民卡进行密码重置。银行账户交易密码被锁后须本人持卡及有效身份证件到银行指定网点按规定办理解锁。 |
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