释义 |
按道理来说是应该要赔偿的。航班因天气原因这类不可抗力取消,航空公司负责改签、食宿。 航空公司原因临时取消,负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿(一般国内200起、国际400起),相关法律法规对于赔偿标准确实没有比较明确的规定。航班取消是可以全额退款的,只需要向原购票机构,如机场售票处或购票代理商申请非自愿退票即可,工作人员受理后,会将全额票款直接退还至乘客的账户或购票代理商的账户。 航班取消退票是全额吗 航班取消的原因主要有三种,分别是天气、飞机调度以及飞机机械故障。 由于机务维护、航班调配、商务、机组等航空公司的原因而造成航班取消,航空公司一般要向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。 一般申请退票,票款至少需要等7个工作日的时间才到账,最长要等1个月左右 法律依据: 《航班正常管理规定》 第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务: (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。 (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 (三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。 (四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。 |