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问题 火车票退票新规定
释义
    法律分析:
    1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。2.、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
    法律依据:
    《铁路旅客运输规程》
    第四十条 发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
    第四十一条 因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
    
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更新时间:2024/12/24 9:58:20