| 问题 | 民生人寿跨省理赔16万 |
| 释义 | 本网讯近日，**人寿保险股份有限公司完成了一项跨省高额理赔，从接到报案到给付理赔款，只用了不到3天的时间。几年前，来自山东省临邑县的王先生携家人来北京创业，做起了服装生意，并在大兴区定居。2007年下半年，他在**人寿**分公司投保“民生长乐两全保险（分红型）”及“团体意外伤害保险”，保额共计16万元。不久前，他在老家探亲时，不幸遭遇车祸身故。近日，王先生妻子李女士向**人寿**分公司提出了理赔申请。接到报案后，**人寿**分公司立即与**人寿山东分公司联系,委托山东分公司对案件进行核查。怀着高度的责任感，**人寿山东分公司克服了交通不便等因素，立刻派人驱车四小时从济南赶往临邑,请当地交警、村委会等有关单位协同配合，对案件展开了详尽的核查。结果表明，此事故属于保险责任范围。核查结束时已是夜里十点多。为了保证在第一时间将核查结果通报兄弟公司，山东理赔核查人员连夜赶回济南，回到公司时已近凌晨三点。虽然路途辛苦，但在职业精神的支撑下，他们非但没有感到一丝倦意，而且异常兴奋——他们在最短的时间内完成了一项光荣的使命！第二天清晨，**人寿**分公司收到了**人寿山东分公司传来的核查报告。当天，**分公司总经理室成员立即率理赔人员前往大兴看望被保险人家属，亲自送去了16万元的理赔支票及鲜花等慰问品。**人寿用真诚的售后服务践行了“**人寿保民生”的经营理念和“诚实守信”的服务理念，赢得了客户的信赖。中国保险网 |
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