| 问题 | 淘宝退款了东西收到了,不退货犯法吗 |
| 释义 | 只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。 淘宝退款成功了，但是东西寄过来了，在不同的情况下处理的方法各不相同，具体内容如下： 1、已经退款，收到货的时候可以直接拒签退回商品 在出现款退了，但是东西又送到了买家手中的这种情况时，可以直接拒签，这样商品又会通过物流返回到卖家手中。 2、已经退款，但是没拒签，收到货了 在出现退款了，但是也没办法拒签，依然收到货的这种情况时可以跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。如果卖家确定需要将商品寄回的话，联系卖家承担退货运费，然后买家再将商品寄出。 3、已经退款，货物又寄回来了，如果发现及时，联系快递拒签 在出现退款了，货物又寄回来了可，以跟派送这件商品的快递员说明情况，告知寄错了，可以直接让快递员操作退回的，这样既不需要买家承担运费，也不需要卖家承担运费，直接物流公司以原渠道退回。 综上所述淘宝退款了东西收到了,不退货犯法，希望以上回答能够帮到您 根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条规定，消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
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