| 释义 |
一般来说物业公司应承担的举证责任是：
(1)小区内治安状况的总体情况。总体情况良好，可以证明物业公司在履行安保义务上是没有过错的。如果总体情况不好，正如前文所述，经常有打架斗殴，失窃失盗现象发生，就可以认定物业公司有过错。
(2)各种制度是否健全及遵守情况。
(3)必要的设施、措施及配备的相关人员的情况。比如，小区与外界通道是否设置了门卫及值班记录，值班记录主要用以证明有人值守。从常理讲，要求门卫对所有进出人员进行登记是不可能的。
(4)在主通道及统一停车车位或车库周围设置的防范措施是否符合合同约定，如夜间巡逻、电子监控设施、单独的值班室及值班人员等等。防范程度应当与业主支付的服务费对等。正如不能要求豪华宾馆与一般招待所对住宿顾客的人身、财物的安保注意义务是一样的。
一、小区物业的职责有哪些？
小区物业管理，是指住宅小区内各类房屋及相配套的公用设施、道路、交通、绿化、卫生、治安、环境进行的维护，修理和整治，保障业主合法权益，有序合法建立小区秩序。小区物业公司的职责主要来源于物业服务合同的规定，主要责任和义务有：
1、小区安全护卫工作。配专职护卫人员，24小时值勤承担门卫盘查外来人员及通出车辆等任务；确保小区安全发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
2、物业的维护。制定并设施设备的保养维修计划，定期对小区内所有的公共设施和设备如供水、供电、消防、环保、机电设备、通讯、路灯、园林绿化、排水、车辆等实施维修养护。
3、综合服务。物业档案资料的管理工作、代收代缴等，配合居民委员会做好社区管理相关工作。
4、维持业主的合法权益，并提供必要的有偿服务，努力为业主排忧解难。
二、物业关掉店里的消防水怎么办
可以打电话举报物业。
1、如果私自将消防管道水关闭的，根据《中华人民共和国消防法》第60条第一款第二项，可以进行处罚，具体根据情节作出相应处罚。
2、根据业主所反映的消防管道水关闭现象，社区会同政府相关部门会加强对物业公司的督促管理，杜绝此类事件的发生。
《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》公安部第61号令第二十六条机关、团体、事业单位应当至少每季度进行一次防火检查，其他单位应当至少每月进行一次防火检查。检查的内容应当包括：（一）火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；（二）安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；（三）消防车通道、消防水源情况；（四）灭火器材配置及有效情况；（五）用火、用电有无违章情况；（六）重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；（七）消防安全重点部位的管理情况；（八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；（九）消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况；（十）防火巡查情况；（十一）消防安全标志的设置情况和完好、有效情况；（十二）其他需要检查的内容。防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。
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