| 问题 | 如何控告不作为的物业拒交物业 |
| 释义 | 物业公司是企业，应按约定进行服务。如果物业公司不按约定服务，就是违反合同的行为，业主可以拒绝交纳物业费，但必须保存好相关的证据，免得诉讼时败诉。物业公司给业主提供治安等服务，双方应签订物业服务合同。 一、出租房没交物业费交给房主后房东有责任吗 在租户拒交物业费的情况下，房东应依法承担连带责任。房屋所有人是业主，业主将房屋出租即为房东，总之是就是那位与物业公司之间签订《物业服务合同》的“乙方”。无论房屋的使用人是谁，只要物业公司按照合同提供了相应的服务，“乙方”就应该按照合同约定的金额支付物业费。一是遵守《物业服务合同》的约定，二是乙方尽自己应该尽的法定义务，与第三人（租客）无关。即使房东将房屋出租给了租客，房东这种交纳物业费的义务也不会因此而灭失。当租客拒交物业费时，物管不会向租客催缴物业费，而是回直接向业主催缴，因为租客并未与物业公司签订任何《物业服务协议》。在房屋欠费的情况下，物业公司（甲方）只能向房东（乙方）主张收缴物业费的权利，这种催费行为合理合法，也会得到法院的支持。在租客没有按照双方《房屋租赁合同》约定如期交纳物业费的情况下，房东应当依法承担连带交纳责任。 二、物业公司可否为业主代收快递 物业公司可否为业主代收快递依据合同约定来看。以合同约定为准。物业服务公司与业主构成物业服务合同关系，双方的权利义务受物业服务合同的约束。那么物业服务合同中是否有代收快递的服务协议就成了关键。如果合同中没有约定物业公司为业主提供代收快递服务，物业公司将没有法律或约定义务代表业主收快递，业主不能因为物业公司拒绝代收而责怪物业公司。若合同约定的服务范围包括代收快递，则物业公司应为业主代收快递。 三、社区物业费不交违法吗 一般情况下，即使是物业本身没有服务好，但基于业主手上并无实质证据，法律也会倾向于物业一方。至于物业做得不到位的地方，建议你用相机、手机等取证，以备不时之需。按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务，没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。但出现以下几种情况，业主可拒交物业费：1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的;3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，显然，在这个时候物业公司是违约的，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》 第六条物业管理条例房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第六十七条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。 |
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